服務條款
最後更新日期:2026年6月19日
歡迎使用「Tokyo Oishii Bites」。請仔細閱讀本服務條款(以下簡稱「本條款」)。本條款構成株式會社JYOEY(以下簡稱「本公司」)與您(以下簡稱「使用者」或「會員」)之間,就本公司所提供之日本零食定期配送訂閱服務(以下簡稱「本服務」)及本公司網站之使用,具有法律效力的契約。
第一條(適用範圍)
本條款適用於本公司與使用者之間,關於使用本服務之所有關係、交易及互動。
當您勾選同意方格、完成註冊程序或開始使用本服務時,即視為您已閱讀、理解並同意受本條款之約束。
於本條款中,「使用者」係指任何存取或使用本服務之個人;「會員」係指依第三條規定成功完成註冊程序之使用者。
第二條(服務內容)
本服務為一項訂閱制服務,由本公司選定於日本國內販售之零食,並定期配送予會員。
本服務之配送對象區域包括日本國內及本公司另行指定之海外地區。
本公司保留隨時修改或終止本服務之全部或部分內容之權利,惟應於30日前於本公司網站進行事前公告。但屬於輕微修改或純粹有利於會員利益之變更,得不經事前公告逕行調整。
若本公司依前項規定終止本服務,針對會員已支付之服務費用中屬於「未提供服務」之部分,本公司將按日比例辦理退款。
第三條(註冊申請與契約成立)
欲訂閱本服務者,應同意本條款之內容,並依本公司指定之方式提出註冊申請。
未成年人(依其本國法未達法定成年年齡者)於申請註冊前,應事先取得其法定代理人(如父母或監護人)之同意。
自本公司發出接受註冊申請之通知時起,本公司與申請人之間的本服務利用契約即告成立,申請人正式成為會員。
若本公司合理認定申請人或會員有下列任一情事,本公司保留拒絕其註冊申請,或於核准後撤銷其會員資格之權利:
- 於申請時提供虛假、不實、錯誤或遺漏之資料者。
- 過去曾違反本條款或本公司所訂定之任何規則或規定者。
- 隸屬於、參與或透過資金提供等方式協助反社會勢力(包括但不限於暴力團、黑幫或類似之非法組織)之維持與營運,或與其有任何密切往來者。
- 其他經本公司合理判斷認為不適合接受其註冊者。
若會員資格依前項規定遭撤銷,除該撤銷事由係完全可歸責於本公司之過失外,本公司對於已收取的費用,除超出已提供服務價值的範圍外,概不負退還之義務。
第四條(費用、自動續約及支付方式)
會員應依本公司指定之方式支付本公司網站所載之服務費用。該費用已包含日本消費稅及國際運費,但不包含商品配送至海外時可能產生之關稅、進口稅、其他依法應繳納之稅費,以及相關通關手續費。
自動續約扣款: 除非會員依第五條規定辦理取消訂閱,否則本服務之服務費用將於每個續約週期開始時,自動透過會員所綁定之支付方式進行扣款。
若款項未能成功扣取,本公司保留暫停提供本服務或立即終止利用契約之權利。
本公司得基於合理事由調整服務費用。調整時,本公司將於生效日的30日前於網站上公告。不同意調整後費用之會員,得於生效日前依第五條規定辦理取消訂閱。
海外配送之計費貨幣、匯率換算及其他支付手續費之處理,依本公司網站另行公告之規定為準。
第五條(契約期間、自動續約與取消訂閱)
契約期間: 本服務之契約期間自契約成立日起算。除非會員於契約期間屆滿前依下列規定辦理取消,否則本服務將以相同條件自動續約,此後亦同。
取消訂閱程序: 會員若欲取消續約,最遲應於下次續約日(扣款日)的10日前,透過本公司指定之方式(於本公司網站會員專區「我的帳戶 (My Page)」中執行取消訂閱程序)提出申請。請注意,本公司不接受透過電話、電子郵件或其他方式提出之取消申請。
會員得隨時於網站之會員專區(My Page)確認取消方式、確切截止期限及下次續約日期。
期中取消不予退費: 會員於契約期間中途取消訂閱者,除係因完全可歸責於本公司之重大違約或過失外,本公司對於該計費週期內剩餘天數之費用,概不進行退款或折抵。
第六條(商品配送)
本服務之商品均由日本國內透過國際郵政配送。
網站所載配送時間僅供參考,實際到貨時間可能因配送地區、物流公司作業狀況、天氣因素、海關檢查手續或其他不可抗力之事由而有所變動。
因非可歸責於本公司之事由(如物流延遲、海關扣留、運輸途中之遺失或毀損等),本公司概不承擔任何法律責任。
在適用法律允許的最大範圍內,因可歸責於本公司之事由所導致之配送延遲、遺失或毀損,本公司之損害賠償責任總額,應以會員針對該次配送所實際支付之單月服務費用為上限。但本公司有故意或重大過失者,不在此限。
第七條(關稅與進口稅捐)
海外配送所產生之所有關稅、進口稅、加值型營業稅(VAT)或其他由進口國課徵之公課稅費及通關手續費用等,均應由會員自行承擔並直接支付予相關機關。
若因會員拒絕支付前項費用,或因其他可歸責於會員之事由,導致商品無法送達或遭退運回日本,本公司不負重新配送之義務,亦不予退還任何費用。若會員要求重新配送,所有退運及再次配送之運費與相關費用均由會員全額負擔。
第八條(退貨、換貨與退款)
不予退貨: 本服務所提供之商品屬於食品,基於其性質及食品衛生安全考量,商品一經出貨,概不接受任何理由之退貨、換貨或退款。
瑕疵商品處理: 儘管有前項規定,若商品存在完全可歸責於本公司事由之重大瑕疵或錯誤,會員得於收到商品後7日內,依本公司指定之方式通知本公司,以申請更換替代品或退款。
第九條(禁止事項)
會員於使用本服務時,不得有下列各款行為:
- 違反任何適用之當地、國家或國際法律及法規。
- 從事犯罪、詐欺或其他違法行為。
- 於註冊或使用本服務時,提供虛假、不實或引人錯誤之資料。
- 干擾或破壞本服務之營運,或企圖規避、破壞本公司伺服器或網路之安全防護措施。
- 侵害本公司或任何第三方之智慧財產權、隱私權、肖像權、名譽權或其他財產或人格權利。
- 轉售行為: 將透過本服務取得之商品進行轉售、分銷,或以其他方式用於商業或營利目的。
- 直接或間接向反社會勢力或非法組織提供利益或協助。
- 其他經本公司合理認定客觀上有損本服務之營運或其他會員利益之行為。
第十條(禁止權利義務之轉讓)
未經本公司事前書面同意,會員不得將利用契約上之地位,或本條款所賦予之權利或義務之全部或部分,轉讓、移轉、設定擔保或為其他任何處分予任何第三方。
第十一條(個人資料之保護與處理)
本公司配合本服務之提供所取得之會員個人資料,均將依據本公司另行訂定之「隱私權政策」進行妥善處理與保護。
第十二條(智慧財產權)
本服務及本公司網站中所包含之所有商標、標誌、文字、圖片、設計、圖表、程式碼及其他任何內容,其智慧財產權均專屬於本公司或授予本公司權利之第三方授權人。本條款之約定,不構成任何智慧財產權之移轉或授權。
第十三條(服務條款之變更)
於符合下列情形之一時,本公司保留隨時修改、更新或變更本條款內容之權利,不另行取得會員之個別同意:
- 該修改符合會員之一般利益時。
- 該修改未違背契約之目的,且基於商業、法律或經濟環境之變化,具有修改之必要性與內容之合理性時。
本條款如有變更,本公司將於變更內容生效日的30日前,於本公司網站上公告變更後之條款及其實施生效日期。若會員於生效日後繼續使用本服務,即視為同意接受變更後之服務條款。
第十四條(通知方式)
本公司對會員所為之通知,將透過本公司網站公告、發送電子郵件至會員註冊之信箱,或本公司認為適當之其他方式進行。以網站公告者,自公告張貼之時起生效;以電子郵件發送者,自本公司系統成功發出郵件之時起,即視為送達並發生效力。
第十五條(反社會勢力之排除)
會員聲明、保證並承諾,其自身並非亦未曾參與黑幫、暴力團等反社會勢力,且未來亦不會加入或與其有任何關聯。
若會員違反前項聲明與保證,或經查明與反社會勢力有任何往來關係,本公司得不經任何催告立即終止利用契約,且對於因該終止所生之損害,本公司概不負任何賠償責任。
第十六條(條款之可分性)
本條款之任何條款或其部分內容,如因消費者保護法或其他適用法律之規定而被判定為無效、違法或無法執行時,本條款其餘規定及該條款之其他部分,其有效性、合法性及可執行性均不受任何影響,仍應持續具有完整之法律效力。
第十七條(責任限制與免責事項)
排除衍生損害: 在適用法律允許的最大範圍內,對於因本服務或本條款所引起或與之相關的任何間接、附隨、特別、衍生、懲罰性損害,或任何利潤、營業收入、數據之損失,本公司對會員或任何第三方概不負任何賠償責任,縱使本公司曾被告知該損害發生之可能性亦同。
損害賠償上限: 無論基於契約、侵權行為(包括疏忽)或其他法律理論,本公司因本條款或本服務所生之累計損害賠償總額,在任何情況下皆不得超過會員在導致該損害發生之事件發生日前1個月內,就本服務實際支付予本公司的費用總額。
對於會員與其他會員或任何第三方之間,因使用本服務所生之任何糾紛、互動或衝突,應由會員自行負責並自費解決,本公司不承擔任何法律與賠償責任。
第十八條(準據法與管轄法院)
本條款、利用契約之解釋、效力及因本服務所生之任何爭議,均應以日本法為準據法,並依日本法解釋及執行。
因本服務或本條款所生之一切訴訟與爭議,雙方同意依訴訟標的金額之大小,以日本市川簡易裁判所或千葉地方裁判所為第一審管轄法院。